Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang

mencari jp menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong di Malaysia — termasuk cara kami mengendalikan data peribadi anda, syarat…

Dasar Privasi MalaysiaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Disokong
mencari jp Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Hak Anda Melalui Saluran Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma akaun atau permintaan akses data ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari untuk soalan asas berkaitan terma penggunaan dan hak…
Borang Permintaan Data Isi borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau…
PENGENDALIAN DATA AKAUN

Buka Akaun dengan Perlindungan Data yang Nyata

Kami mengendalikan maklumat anda berdasarkan enam prinsip utama yang mencakupi keselamatan akaun, penyimpanan data, kuki, hak pengguna dan cara untuk menghubungi kami bagi sebarang perubahan yang anda perlukan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan lobi.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi seperti rekod pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Siapa yang Kami Hubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel khusus yang tersenarai di bahagian bawah halaman ini.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini, membetulkan atau memadam maklumat akaun anda, log masuk dan gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun, atau hubungi…

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan undang-undang, dasar privasi dan hak pengguna di mencari jp. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 untuk semua pengendalian maklumat peribadi pengguna.

Semua data peribadi disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dalam pelayan yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat, dan akses dibatasi kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Pemadaman akan diproses dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran yang diluluskan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda secara langsung dalam sistem kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Aduan undang-undang hendaklah dihantar terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian bawah halaman ini. Semua aduan diakui dalam masa dua hari bekerja.

Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di setiap wilayah. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong mengikut keperluan bidang kuasa semasa.