Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mencari jp, termasuk cara akaun anda dibuka, digunakan, dan ditutup di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di MalaysiaTerpakai kepada semua akaun aktifDikemas kini secara berkalaVersi Bahasa Melayu adalah muktamad
mencari jp Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Bila Anda Perlukan Penjelasan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan bertulis tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui…

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dari mana-mana halaman dan nyatakan nombor akaun anda bersama soalan…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Hubungi saluran Telegram kami untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma, polisi pengeluaran wang, atau prosedur…
BAGAIMANA KAMI URUS INI

Browsing Terma: Keselamatan dan Ketelusan Akaun

mencari jp menguruskan data akaun, cookie, dan maklumat transaksi mengikut polisi privasi yang selaras dengan Terma dan Syarat ini.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh pasukan dalaman yang dibenarkan.

Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi dan cookie keutamaan untuk menjaga tetapan akaun anda merentasi lawatan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Semak Jawapan tentang Terma mencari jp

Soalan-soalan di bawah merangkumi situasi paling kerap yang anda mungkin hadapi berkaitan Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Jika anda tidak bersetuju dengan versi terbaru Terma dan Syarat, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses penutupan serta memulangkan wang anda melalui kaedah pembayaran asal.

Tidak. Setiap akaun adalah milik peribadi pemilik yang mendaftar dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun digantung mengikut budi bicara kami.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda pada bila-bila masa semasa tempoh penyimpanan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi kami.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan bersama nombor akaun anda; kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.

Terma dan Syarat ini terpakai secara umum kepada semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa perkhidmatan mungkin hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan berkenaan.

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung. Kami akan mengunci akaun anda, menyiasat aktiviti mencurigakan, dan membantu anda memulihkan kawalan akaun dengan selamat.

Wang yang tinggal dalam akaun yang ditutup akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX. Proses ini biasanya selesai dalam masa satu hingga tiga hari bekerja selepas permohonan penutupan diterima.